为规范办事程序，提高工作效率，更好地为广大师生服务，发展规划处结合本部门实际情况，作出以下服务承诺：
一、 加强政治理论和业务理论学习，提高政治素养，提升业务水平
以“三个代表”和科学发展观为指导，结合学校实际，将政治理论和业务理论学习制度化，每月定期组织理论学习。
二 、强化服务意识，热情为师生服务
1. 从思想上树立服务意识，把服务态度作为考核部门人员的重要内容；
2. 要经常深入基层进行调查研究，为领导决策提供依据；
3. 从行动上做到始终热情周到，耐心细致，不推诿、不拖沓，在日常工作中切实执行“首问负责制”和“一次告知制”；
4. 加强信息化建设，建立信息管理系统，为方便教师提供便捷的服务。
三、明晰岗位职责，加强规范化管理
1.建立健全规章制度，使各项工作做到有章可循，有法可依；
2.制定各科室岗位职责，做到各项工作层层负责，逐级落实。
四、严肃工作纪律，依法行政，廉洁自律
1.制定工作人员行为守则，约束工作行为；
2.定期召开民主生活会，积极开展批评与自我批评；
3.推行本部门工作制度化、公开化、规范化。
五、爱护学校资源，提倡勤俭节约
1.从小事做起，从我做起，树立成本意识，自觉节约一度电、一滴水、一张纸。
2.对办公室备品做到专人管理，有序使用。
